frais de port
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Satisfait ou remboursé
Expédié le jour même
Service clientèle

Livraison et frais de port

Un tarif d’expédition forfaitaire

Le Laboratoire MEDIDENT ne refacture à ses clients qu’une partie de ses frais logistiques. Les frais de port sont fixés à 5,30 € par commande, quel que soit le nombre de produits commandés. Ce tarif unique est donc particulièrement avantageux lorsque vous regroupez plusieurs produits dans une même commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées chaque jour ouvré. Toute commande reçue avant 15 h est expédiée le jour même.

Les commandes passées après 15 h sont expédiées le jour ouvré suivant. Les commandes effectuées pendant le week-end ou un jour férié sont expédiées le premier jour ouvrable suivant.

Expédition et délais de livraison

Selon le poids du colis et le service choisi, votre commande est acheminée par l’un des modes d’expédition suivants :

Lettre suivie Délai indicatif : 48 à 72 heures
Colissimo Délai indicatif : 48 heures
Chronopost Délai indicatif : 24 heures

Important : ces délais sont donnés à titre indicatif. Le Laboratoire MEDIDENT ne peut garantir le délai d’acheminement, celui-ci dépendant du transporteur et pouvant être affecté par des événements indépendants de notre volonté, tels que des intempéries ou des mouvements sociaux.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

Le délai de livraison généralement constaté est compris entre 24 et 72 heures ouvrées. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les cinq jours suivant son expédition, nous vous invitons à nous contacter.

Répartition des délais de livraison Colissimo constatésDélais de livraison constatés

Données historiques : délais de livraison constatés du 1er janvier au 11 décembre 2016.

Paiement par virement bancaire

En cas de paiement par virement, votre commande est expédiée dès réception du règlement sur notre compte bancaire. Le délai habituel de réception d’un virement est compris entre 24 et 72 heures ouvrées.

Coordonnées bancaires

BPL Neuves-Maisons
Titulaire : Laboratoire MEDIDENT
Code banque : 14707
Code guichet : 00085
Numéro de compte : 08521002751 — Clé : 24
IBAN : FR76 1470 7000 8508 5210 0275 124
BIC : CCBPFRPPMTZ

Votre commande est enregistrée dès sa validation et expédiée après réception effective du virement.

Paiement par chèque

Si vous choisissez de régler votre commande par chèque, celle-ci sera expédiée dès réception du chèque. Veuillez établir votre règlement à l’ordre du Laboratoire MEDIDENT.